销售管理系统的功能有：营销一体化的精细线索管理，客户360°画像，商机销售流程，灵活定义产品与价格等。它的特点是可以全方位掌握市场销售情况等。接下来我们就具体介绍相关内容。

一、销售管理系统的功能

通过线索的精细化管理、全方位的客户360°画像、标准化商机销售流程与预测，灵活的产品、价格、促销返利、订单管理，实现线索到现金的完整业绩闭环，把握每一次成交机会，驱动业绩增长，提升客户满意度。

1、营销一体化的精细线索管理，提升线索质量与转化效率

（1）多渠道线索整合接入，统一清洗合并，提升线索质量，构建行为画像。

（2）完整的线索生命周期精细划分，促进市场与销售高效协作。

（3）营销一体化，支撑从线索到成交的闭环营销ROI分析。

（4）线索池自动化分配回收，促进线索资源流动起来，促进转化。

2、客户360°画像，促进客户服务与价值提升

（1）客户工商信息自动补全，工商数据完整呈现。

（2）客户跟进、成交、交付、服务、回款等信息全方位归集。

（3）客户智能化分级分类，落地差异化服务。

（4）客户公海，自动化分配回收，保有量规则，促进客户转化。

（5）客户主数据管理，保障客户数据质量。

3、商机销售流程，助力销售最佳实践数字化落地

（1）销售最佳实践数字化落地，定义销售标准动作，规范销售过程。

（2）全方位构建干系人关系视图，快速定位关键决策人。

（3）销售漏斗、预测，及时精准决策。

（4）商机作战地图，支持高效科学打单。

（5）商机结构化报价，提升成单效率。

4、灵活定义产品与价格，完成高效快捷的报价过程

（1）销售级产品定义，支持多级产品结构，实现复杂产品定义。

（2）差异化价目表及允销限定，灵活的客户、渠道、区域定价。

（3）高级定价，利用灵活规则引擎，支持花式促销落地。

（4）产品属性（多参数）定义，支持基于产品属性的选配和定价。

（5）高效的报价过程，提高报价的客户协作效率。

5、从订单到回款的闭环管理，实现ERP原生集成、落地业财一体化

（1）B2B全场景下单，代客下单、渠道订货、终端订货、客户自主下单等统一支持APP、微信、Web订货门户多端下单。

（2）订单、回款计划、应收、核销的闭环管理与ERP无缝集成，落地业财一体。

（3）ERP进销存产品化集成套件，方便快捷集成订单交付环节闭环。

二、销售管理系统的特点

1、全方位掌握市场销售情况

销售管理系统软件能够统一管理市场销售的整个过程，立即掌握业务员的工作进展和业务流程进行状况。另外，大家还会继续结成渠道销售的分阶段表格，协助企业高管工作人员把握很实际的市场销售状况，让企业高管工作人员可以立即调节对策。

2、提升单位间的协作工作能力

在企业运营全过程中，客户资料遍布在业务部、市场部、公司办公室、财务部门等每个部门。每一个职工仅仅承担顾客的一小部分，没有好多个是所有掌握顾客状况的。企业规模越大，业务流程职责职责分工优化。客户资料中有很多载波通信中断点，这就造成了公司很多的无效劳动和窝里斗劳动者。根据销售管理系统，就可以对这种信息内容开展整体规划和管理方法，一是防止遗失，二是确立职工的工作责任，提升工作效能。

3、管理合作方

根据销售管理系统，能够对合作方开展规范化管理，立即把握有关动态性信息内容，立即调节公司的销售工作计划。

4、集中化梳理和分派的客户资料

销售管理系统软件可以精确、大范畴地获得客户数据，规范化管理客户数据，服务顾问只必须依据具体转变立即跟踪就可以了。

以上是关于“销售管理系统的功能有什么，特点有哪些”的全部解答，如您有疑问或建议，欢迎联系我们。