首页
产品中心
产品概述
产品功能
更新日志
体验产品
客户管理
销售管理
市场管理
PaaS
销帮帮 X 企业微信
销帮帮 X 飞书
销帮帮 X 钉钉
服务云 X 飞书
服务云 X 钉钉
案例中心  
模板中心
行业案例
用户心声
客户服务
优质服务
销帮帮学院
使用教程
常见问题
推广大使
下载中心
关于我们
公司简介
新闻动态
加入我们
联系我们
数字化转型  
数字化专栏
salesman场景沙龙
销售琦招
销帮帮服务云

重磅推出飞书版本

专业的售后服务系统

大幅度优化流程,减少内部的管理损耗,进行有效的成本控制

提升客户满意度、忠诚度

助力企业的品牌塑造与复购增长

工单流程工具

自定义工单流程,添加各类节点,

进行个性化的工单流程的搭建,

满足各类企业流程场景

工单自定义流程工具

满足个性化流程场景建设

自由制定售后流程,满足企业个性化流程

标准化执行动作,执行效果有保障

过程数据流村,服务过程有记录

全流程执行分析,员工效率有保障

高效派单辅助

减少人力成本

汇总受理各渠道工单,统一执行有保障

自动判断闲忙/距离,实现精准派单

1秒自动分配,服务效率有保障

零人力成本,为企业降本增效

工单进程可视化

甘特图/地图派单、项目看板、员工资源视图

资源分配和任务风险一目了然

快速配置和决策,提升任务推进效率

备品备件仓储管理

成本清晰透明

建立员工个人仓,实现个人级零配件管理

备件自由申领,领料退料有监管

领料退料消耗明细,历史流水有记录

剩余备件退料,公司成本有保障

现场实施信息记录

标准化售后执行动作

接受服务申请,统一派单处理

现场实施服务,标准执行动作

填写回执内容,实施情况现场反馈

费用统一结算,财务数据有留存

客户服务等级策略

服务效益最大化

客户分层分级,客户运营有保障

个性化配置SLA规则,工单执行不超时

服务时效监管,限时执行有保障

全流程执行数据分析,客户满意度提升

全服务流程报表分析

实现商业价值闭环

服务流程执行,数据实时记录

售后标准化报表,一眼总览服务数据

自定义数据分析,满足各式报表诉求

复盘并优化流程,服务改善有依据

COPYRIGHT © 2017-2024 杭州逍邦网络科技有限公司 版权所有     浙公网安备 33010802003191 号    CRM,CRM系统,CRM软件    ICP证:浙ICP备15012475号-1      

在线客服

客服热线

4000-464-288

立即体验

0元领取试用资格
免费领取试用