市场管理 - 销帮帮 CRM

市场管理

数字化营销

整合线上线下全渠道营销场景,构建全域转化漏斗,实时洞察投放 ROI 让每一分市场投入都有迹可循

市场管理产品能力展示占位图

客户从哪来,都能接得住

官网、展会、电话、微信——所有渠道线索统一汇入线索资产池

全渠道线索汇入展示占位图

让每条线索,都走向成交

公海池灵活流转,自动推进下一步 减少线索浪费

01公海池流转

多场景触发 线索不闲置

公海池入驻、分配、回收灵活配置,确保每条线索都被及时跟进。

多场景触发线索不闲置产品界面
02自动推进

该分配、该提醒、该回收 系统自动推

新线索实时分配,超时未跟自动提醒,沉默线索自动回收。

线索分配提醒回收自动推进产品界面
03跟进旅程沉淀

历史沟通、当前阶段 一目了然

从哪来、谁跟过、聊过什么、到哪一步,完整记录每条线索的生命周期。

历史沟通和当前阶段总览产品界面
04AI 推动转化

识别质量 推荐动作

AI 结合来源、沟通和阶段给销售下一步建议,渠道质量洞察,沉默线索智能唤醒。

线索质量识别和推荐动作产品界面

跟进旅程,全程沉淀

每次沟通、每个阶段、每步决策,都有记录可追溯

01沟通记录

每次电话、微信、拜访内容自动归档

通话录音自动关联线索,微信沟通内容同步记录,拜访签到加备注一键录入。

时间线式沟通记录自动归档产品界面
02客户意向

AI 自动识别 帮销售判断推进节奏

意向信号自动提取,升温降温趋势可视,红灯商机及时预警。

客户意向升温降温趋势 AI 识别产品界面
03阶段推进

从线索到成交流转清晰 停滞超时自动预警

自定义销售阶段漏斗,阶段停留时长统计,瓶颈阶段自动预警。

线索成交阶段流转和超时预警产品界面

线索一转,客户入库

确认有效即转客户,成交 / 无效 / 不确定分类清晰,客户进入新流转

01一键转换

一键转为客户 信息自动继承

线索信息自动带入客户档案,沟通记录、跟进历史完整保留,转换规则灵活配置。

线索一键转为客户并自动继承信息产品界面
02客户公海池

继续跟进培育 资源不闲置

未成交客户自动退回再流转,持有上限控制防止资源囤积,按规则精准投放。

客户进入公海池继续跟进培育产品界面
03成交闭环

成交客户持续服务 无效客户归档复盘

成交客户自动归档,续约提醒。无效客户原因分析,优化获客。不确定客户持续培育,定期唤醒。

成交客户持续服务和无效客户归档复盘产品界面

活动成效,一屏看清

渠道 ROI、转出效果、转化漏斗——用数据优化投放策略

01活动成效

活动成效

各渠道线索量、有效率、跟进率、转化率一目了然,实时对比投放效果

某一次活动/渠道从线索到成交的逐级转化
线索量: 100%
有效: 72%
跟进: 54%
成交: 28%
02转出效果分析

转出效果分析

线索转客户效率、各销售转化能力、各阶段停留时长,精准定位瓶颈

线索到成交各阶段的转化
线索量: 100%
MQL: 64%
SQL: 38%
成交: 22%
03可视转化漏斗

可视转化漏斗

从曝光→点击→线索→跟进→成交,全链路漏斗,每个环节流失率清晰

从广告投放全链路到最终成交
曝光: 100%
点击: 48%
线索: 26%
成交: 8%
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