数字化管理
支持多维度客户查重,通过自定义字段与标签实现分层分类 构建360°客户画像,提升私域运营效率,精准把控客户旅程
支持多维度客户查重,通过自定义字段与标签实现分层分类。构建360°客户画像,提升私域运营效率,精准把控客户旅程
支持自定义客户表单、批量导入导出、一键移交与分配。客户资料、归属人、跟进状态和业务动作集中在一个页面管理,减少信息分散和重复操作。
以时间线方式记录每一次客户沟通,自动标记最后跟进时间,并支持流失预警。销售主管可以快速判断客户是否被及时跟进,销售人员也能清楚掌握下一步动作。
集中管理签约客户,支持续约提醒、增购机会识别和成交后跟进。帮助团队从"只关注成交"转向"持续深耕客户价值"。
支持一键标记重点客户、多人共享协作和权限控制。关键客户的跟进记录、协作动作和责任人清晰可见,避免大客户信息只掌握在个人手里。
线索、客户、联系人自动交叉校验,识别同一客户的不同记录,避免多个销售重复跟进。
全场场景接入客户时自动校验手机号、邮箱、公司名称等关键信息,把重复数据拦在进入系统之前。
支持按业务线、客户模板或全局范围设置判重规则,满足不同团队对"同一个客户"的判断标准。
减少重复客户后,客户数、跟进率、转化率和成交数据更接近真实,方便主管做分配、复盘和预测。
自定义回收规则,到期前置提醒,逾期自动回流公海,减少资源闲置
搭建多层公海,差异化配置权限,让客户进入合适的销售池
客户入公海后自动派单,销售在权限内主动领取,减少人工派单成本
通过客户持有上限、领取频率限制等规则,避免销售囤客不维护