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2017.12.01公司动态

酷毙了!销帮帮呼叫中心正式发布,半小时即可上线!

您的通话线路是否有串线或者断线问题?

是否还在使用固话机或网关?

呼叫中心还和CRM分离,分开操作?

 

看这里,经过几个月的奋战,几十个细节优化,几天的客户火爆内测后,我们隆重为您推出销帮帮呼叫中心,无缝集成销帮帮CRM的web端与移动端,一站式解决企业、语音服务、运营商线路、号码申请的问题,半小时即可上线,就是这么酷炫~

 

有对比就有伤害

企业的发展离不开客户,呼叫中心的存在就是为了助力企业与客户建立更便捷、高效的语音联络体验。而传统的呼叫模式普遍存在通信线路不稳定、投入成本高、业务效率低等问题,对企业的间接损失也是不言而喻。

智能化呼叫系统的出现,一举打破了传统模式的弊端,且各方面都优于传统模式。这种对智能化呼叫系统的需求也已渗透到各行各业之中,如金融行业、房地产行业、教育行业等。

有对比就有伤害,来看看不一样的销帮帮呼叫中心吧:

图片111

☊—1.投入成本

传统模式:企业需要购买硬件,如固话机、网关等等,还需专人进行维护,保证运行正常。

销帮帮呼叫中心:无需硬件和专业人员投入,线上操作,半小时即可上线。

 呼出

呼出32

☊—2.号码申请

传统模式:需线下申请号码,程序繁琐。被标记为广告号码后,还需重新更换。

销帮帮呼叫中心:线上快速申请或更换号码,省时省心; 

 老客户呼入32

☊—3.稳定性

传统模式:线路极其不稳定,会经常发生串音甚至断线的问题,导致业务中断不可用。 

销帮帮呼叫中心:储备线路充足,全国主要城市线路实时切换,保障线路稳定和通话音质清晰,且通话录音永久保存。

 tongji32

☊—4.安全性

传统模式:通信数据明文传输,数据易泄露,存在安全隐患。 

销帮帮呼叫中心:所有传输数据均通过HTTPS/SSL加密,所有数据也是加密存储;

 录音32

☊—5.营销效率

传统模式:呼叫中心与CRM分离,增加客户联络步骤。 

销帮帮呼叫中心:与销帮帮crm业务深度结合,一键拨号,来电弹屏,用PC或手机都可,销售和服务效率更高。

 

 

不一样的体验

呼叫中心与销帮帮CRM的集成,不仅能更好的进行销售管理,还可快速帮助企业提升整体的营销效率和客户满意度,助力实现企业客户的高转化率。接下来就带你一起体验下它们深度结合的实际应用场景—

 

1、快速呼出

支持通过CRM客户或联系人页面直接呼出,方便快捷。客户呼出次数可限制,避免骚扰客户。

2、呼入接听

呼入智能弹屏,快速在CRM中创建新客户信息,或快速更改老客户信息,创建销售机会等,减少员工操作步骤。且呼入转接灵活配置,支持联系方式加密。

3、录音管理

录音永久免费保存,可在线播放。通过智能语音质检技术,分析通话质量及通话占比,对关键字、话术、业务等进行全维度质检,问题通话及时处理。

4、数据分析

主管可实时查看某个客户或团队的各个维度数据及深入分析,如通话时间、坐席效率、服务质量、客户分布等,数据化管理提升营销效率和服务质量。

对于这个集智能、高效、美貌于一体的呼叫中心,有没有很心动呢~

开发完毕后,我们也开启了客户内测邀请,想要进行试用的客户那是接踵而至,十分火爆。经过几天的使用体验,客户也对呼叫中心表现出了很高的满意度。

如果你想要这样一套系统,请联系我们哟~



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