易景科技×销帮帮CRM：告别“管理乱象”，实现销售全流程可视化管理
上海易景信息科技有限公司是从事2G、3G、4G、5G的手机、平板、智慧穿戴、智慧出行、智慧能源及行业定制产品设计开发的高新技术企业。随着公司的不断发展，销售团队不断扩张，精细化的全链条管理至关重要。易景科技通过引入销帮帮平台，打通销售全流程，实现任务精准流转与团队协作，销售效率提升显著，为客户满意度和业务增长提供了强有力的支持。
| -29% | +18% |
|---|---|
| 销售周期-29%，通过流程自动化、客户画像精准匹配，指定相应销售策略，大幅度缩短销售周期📉 | 客户留存率+18%，自动化服务响应更快，客户满意度提升，通过数据洞察延长客户生命周期📈 |
公司信息
| 规模 | 行业 |
|---|---|
| 51-200人 | 制造业 |
上海易景信息科技有限公司是从事2G、3G、4G、5G的手机、平板、智慧穿戴、智慧出行、智慧能源及行业定制产品设计开发的高新技术企业，跻身全球手机ODM TOP3，占据了ODM总出货量95%的份额。
挑战与解决方案
| 挑战 | 解决方案 |
|---|---|
| 当下客户关系混乱，产品推广不聚焦，缺少完整的客户360数据，无法透过客户分析、分级以对客户开展针对性的营销。 | 针对不同事业部门，需制定不同客户管理标准，结合实际业务诉求合理进行系统化的配置，对接工商查询，建立完整的客户360数据，并通过自定义客户等级，制定针对性营销。 |
| 销售日常业务开展无法有效管理，领导不知道过程明细，当无法完成团队目标时，只能结果导向，无法深度复盘，缺少销售全程可视化和业务自动化，建立易景自己的销售方法论。 | 通过crm制定标准的商机管理方法来指导销售进行业务操作，对于销售而言，有一套标准的销售方法流程，对于管理而言，能直观的分析商机的进展，通过阶段停留时长及时发现异常问题。 |
实现销售过程业务全面可视化管理📊
问：使用了销帮帮CRM后，最直观的变化是什么
答：最直观的变化就是LTC 全链条的这个销售管理的这个过程，现在变得更清晰，管理过程也更透明，可以让管理者更好的及时的赋能市场和营销人员，加速客户开拓和商机落地，此外团队协作的作用也大大增强，客户也感受到了公司整体团队的快速响应，大幅提升了客户满意度。
问：在选择信息化合作伙伴时，您认为最重要的因素是什么？
答：信息化其实我个人认为，是一个长期的事情，在选择合作伙伴的时候，特别重要的一点就是长期合作的意愿以及专业能力，对于千变万化的市场需求以及管理上不断升级迭代的长期性，就注定我们需要寻找一个信息化方面比较有经验的专业的伙伴，同时他又愿意和我们长期配合、长期成长，助力企业在销售管理过程里面，真正意义上的上一个台阶，不断的迭代升级。
