安普利信息×销帮帮CRM：数据驱动管理，销帮帮助安普利破局增效
通过采用销帮帮CRM管理平台，安普利实现了从营销到运营、交付及进销存资金管理的全面覆盖，提升了管理的精细化水平。平台支持个性化需求的低代码开发功能，满足了企业随发展而不断迭代和升级的需求。
| +30% | -20% | +25% |
|---|---|---|
| 构建内部可视化协作流程，提升对关键节点把控及内部支持协作效率，节点信息智能提醒触达，大大提升协作效率 | 通过CRM平台对项目应收账款进行有效的追踪管理，到期前提前预警提升相关负责人，有效避免回款遗忘 | 通过系统对交付及售后流程进行优化，提升售后服务流程闭环管理效率，快速响应客户服务请求，提升客户满意度 |
公司信息
| 规模 | 行业 |
|---|---|
| 501-2000人 | 互联网信息 |
安普利成立于 1995年，是国内领先的专业 IT技术服务提供商，业务涵盖专业IT技术服务(信息安全、运维服务、集成服务、咨询培训)、云数据中心及增值电信 服务、应用软件开发三大业务领域。
挑战与解决方案
| 挑战 | 解决方案 |
|---|---|
| 大量的碎片化业务数据分散在不同的业务团队及个人手上，无法对销售业务过程数据进行统一管理及分析，缺乏有效的客户业务分析，管理者难以从中快速获取洞察以支持精准决策 | 以客户为中心构建客户360度业务视图，所有与特定客户相关的跟进过程，合作项目、合同订单及回款等业务环节数据都沉淀在客户档案下，关键执行动作通过数字化的手段贯穿客户全生命周期，方便及时洞察客户业务情况 |
| 业务模式和管理需求是动态发展的，固定的系统流程可能迅速过时，阻碍管理措施的调整和效率提升（如销售流程、售后流程的变更）。需要提升销售过程效率与服务资源合理分配 | 通过CRM系统构建核心业务流程管理闭环，规范每个阶段关键动作，为业务开展提供有效指引；借助强大的PAAS配置能力，快速灵活调整系统以适配一线业务需求，自动化工作流及智能提醒机制的提升组织内部的协作效能 |
| 缺乏基于客户/项目的过程数据量化分析能力。难以清晰追踪客户全生命周期的各个维度数据，无法有效评估资源投入效益，导致在成本控制和业务增长之间难以做出科学决策 | 对销售及服务流程进行优化，制定相关过程指标，植入对应的关键节点，形成过程管理的关键量化数据，所有多维度的过程量化数据通过CRM BI配置引擎构建可视化业务数据分析看板，提升组织业务洞察能力。 |
选销帮帮 CRM，从流程到协作的效率破局
问：使用销帮帮 CRM后，业务管理有哪些提升？
答：用了销帮帮 CRM 后，业务管理提升其实挺明显的。
第一个我们通过构建销售全流程，精细化销售过程管控，实现了营销到资金管理的全面覆盖，让我们决策更科学，提升了赢单率；
第二个各部门信息共享，高效协作，业务承接能力提升、客户满意度得到了提升；
第三个平台支持个性化需求的低代码开发功能，也满足了我们企业随发展而不断迭代和升级的需求。
问：选择销帮帮CRM的原因有哪些
答：我可以用3个词来总结：产品过硬、团队专业、性价比高。
销帮帮产品和团队的专业能力，有更好的口碑和保障；有丰富的同类型行业解决方案和落地能力，给予了客户更大的信心；能够提供本地化优质服务，都是我们选择销帮帮的重要因素。
