近日，国内企业服务领域知名机构T研究发布了《2021中国CRM数字化全景实践研究报告》，报告中就2021年最新的CRM趋势洞察、产业实践、供应商格局、企业用户一线反馈以及发展和增速最快的行业、使用和成熟的场景解读等几个方面为所有读者带来了最为直观的一线品牌全景刻画，提供了最为贴合CRM业务的厂商画像。这不仅是最接地气儿的行业报告，同时也是企业用户选型的最佳指北。

中国CRM市场品牌进步显著

报告指出，在经历了“疫情”黑天鹅事件后，中国市场中的CRM品牌反而呈现出突出的反经济效应，多数品牌抓住了这一波短暂的窗口期并呈现出明显的逆增长趋势。特别是在大量业务必须线上化、数字化加剧的双重驱策下，CRM成为了企业抵御风险、保持增长、以客户为中心的转型必要选项。

市场格局重塑 时代新圈层 新竞争

CRM品牌的新圈层格局明朗化，独立ISV品牌中PaaS类品牌与SaaS类品牌泾渭分明，销帮帮作为钉钉生态的明星品牌，依托流量效应，已经展开生态合作运营的新模式，并呈现出明显的领跑趋势。

多类型企业客户实践

销帮帮作为一款创新型移动CRM专业应用，致力于用创新的移动化、云计算与智能化技术，为企业客户提供营销与客户数字化解决方案，帮助客户实现全渠道客户连接、客户全生命周期管理与精细化销售过程管理，助力客户洞察客户与市场变化，实现规模化增长。

行业化与场景化的探索雏形显现

销帮帮作为深耕CRM市场多年的资深企业服务商，也积极参与并配合了本次报告的研究部分。创始人兼CEO戴宏伟表示：“行业化、场景化正在成为中国CRM竞争的中心。在国内，率先获得行业化的优势已经可以预见成就一个伟大的品牌，而获得场景化的优势必能打通一个时代的脉络。对CRM赛道而言，二者得一就基本获得通往成功的钥匙。”

目前，销帮帮已服务30个行业，300，000家企业，在众多行业中积累了大量的成功案例，这些企业通过销帮帮实现了数字化销售管理，业绩也得以快速提升。例如浙江正元智慧科技股份有限公司，是智慧校园解决方案的提供商，原本各个模块都散落在不同的系统当中，统计起来费时费力，在使用销帮帮系统后已无需重复新建，合同的归档和审批流程也更为便捷，销售行为得以有效监管，管理层也可以更加直观清晰地根据统计数据发现销售问题，大大提升了整体的办公效率与业务水平。

钉钉业财一体联盟 首批成员

大量成功案例背后的积累不仅因为销帮帮强大且灵活的“PaaS+BI+低代码+Open API”平台,可以随时响应市场及业务的变化，满足企业个性化的业务需求，同时也依托了生态内的流量效应。在今年的2021生态伙伴钉峰会上，钉钉重磅发布了业财一体联盟，销帮帮很荣幸成为业财联盟第一批成员。借助钉钉自身的数字化底座能力开放，基于底层数据的互联互通，联盟企业能力互补，为客户提供全局数字化服务。