数字化客户与销售管理SaaS服务商「销帮帮CRM」近日正式完成5000万元B轮融资，由同创伟业领投，云曦一号基金跟投，光璞资本担任本轮融资财务顾问。此前，销帮帮已获得金沙江创投独家4000万元A轮融资。

销帮帮创始人兼CEO戴宏伟表示，本轮融资将重点用于技术研发、市场品牌、全国销售与服务网络建设等方向。

国内CRM赛道

数字化浪潮下，中国CRM市场驶入了高速发展轨道，国家层面也在积极倡导数字化转型。许多企业开始主动拥抱数字化，追逐数智化，可以说，数字化转型是企业必经之路。而企业存在的根本是为客户创造价值，用数智化的技术实现市场敏捷洞察、客户动态感知、客户体验升级与服务流程创新，建立以客户为中心构建客户全生命周期的数字化管理，必将成为企业数字化的首选。

在市场竞争日益激烈的当下，销帮帮作为一匹黑马能够在CRM市场中占得一席之地，引起资本侧目，不仅仅是因为抓住了时代机遇、营收增长迅速，更是因为它重视客户需求和服务，从以产品为中心转向以客户为中心，随着客户需求反馈的变化，随之对产品和服务进行调整。

关于销帮帮

销帮帮创立于2015年，致力于用创新的移动化、云计算与智能化技术，助力企业实现客户全生命周期与销售过程数字化管理，帮助企业实现增长。公司总部位于杭州，现已在全国设立了北京、上海、深圳3个分公司，并在广州、成都、武汉、南京、郑州、西安等各区域中心城市设有本地化营销与服务中心。

公司研发人员占比超过40%，是一家技术与服务驱动的国家级高新技术企业。创始人兼CEO戴宏伟曾就职于恒生电子、惠普中国，拥有二十多年大型销售团队管理经验；联合创始人兼COO王钊琦，拥有十多年互联网技术与运营经验，曾任某著名电商CTO，其余核心成员主要来自国内大型上市公司和外企，均拥有丰富的企业管理经验。

▲销帮帮CRM产品截图

销帮帮是阿里钉钉战略级合作伙伴，连续四年蝉联钉钉平台销量与五星好评第一，实现年复合增长超过100%，今年预计收入超1亿元。销帮帮已服务了超过30个行业，300,000家企业，这些企业通过销帮帮实现了数字化销售管理，业绩得以快速增长，标杆客户有企查查、哈啰出行、志邦家居、街电、正泰电器等。

▲销帮帮在2021钉峰会荣获钉钉开放平台年度金奖等三项大奖

创新引领未来

销帮帮创始人兼CEO戴宏伟表示：在过去的几年，尤其是疫情之后，数字化新基建正在迅速推进，销帮帮非常有幸跻身于这波澜壮阔的数字化变革之中。基于团队对客户与业务数字化的深刻研究和应用以及对中国企业数字化的痛点与现状的深刻了解，销帮帮深入研发，推出了具有强大而灵活的“PaaS+BI+低代码+Open API”为架构，实现售前、售中、售后一体的CRM（客户关系管理系统），全面满足中大型企业的个性化需求，实现敏捷交付，随时响应市场与业务的变化。

▲销帮帮创始人兼CEO戴宏伟

随着信息化技术的高速发展，企业对信息化开发的需求也日益变化，传统的定制开发已无法满足企业需求。从以上痛点切入，销帮帮的“云叩低代码平台”诞生了，技术团队在此平台上不断创新，最终推出了山海大数据看板、销售群、喜报模板等多个功能，支持个性化定制，可以高效、快捷地满足各种行业的多变需求。

对于公司未来规划，戴宏伟表示：公司将重点投入AI智能化技术在CRM各场景的研究和应用；在未来1-2年继续夯实PaaS与低代码的技术底座，并形成营销服一体化的产品矩阵，同时，做好全国的服务网络建设，更好的响应与服务中大型企业的客户数字化需求。

投资人观点

投资方“同创伟业”合伙人东明博士表示，Sales tech是一个方向明确的赛道，在美国诞生了salesforce、veeva、zoominfo、hubspot等著名公司。但同时也发现在中国这个生意不好做，在中国发展了数年，作为sales tech中最经典的应用CRM依旧处于一个分散割裂的市场，这使我们看到了坚持创新的公司的机会。

“销帮帮是一家综合能力很强的公司，在产品的坚持迭代、销售服务、客户成功的流程上，公司都力争卓越，钉钉生态连续四年的应用市场销量、好评第一名是这一能力最具体的体现。中国的中小企业是一个顽强但又被忽视的群体，销帮帮坚持以帮助数千万的中小企业进行数字化转型为使命，服务了数十万家客户，并获得众多好评。为了高效满足各种规模各种行业的企业，公司坚持投入研发，并推出强大灵活好用的aPaaS平台，展示了公司的战略定力。很荣幸成为销帮帮本轮的领投方。”