销帮帮crm助力潮世界传媒重构业务流程,销售管理更高效!
销帮帮真的非常适合互联网,电商化的公司,用心去体验每一个细节,会发现,你会喜欢上它的。从这家企业以及目前的产品我看到了无数的创造力及可能性,希望销帮帮保持初心,我们愿意成为你们忠诚的粉丝。
(选自潮世界传媒评价,后附全评)
深圳潮世界传媒有限公司是一家一站式为客户提供电商培训、电商服务以及货源服务的公司,有几百人的规模。通过销帮帮CRM,潮世界传媒将整个业务流程进行了升级优化,大大提高了工作的效率。
产品碰撞
初始,潮世界传媒有自己开发的CRM系统,但总体来说不是很专业。产品上,客户跟进、数据统计等功能不完善,使用起来不顺畅。运行上,要投入了大量的人力、物力成本。对企业来说,这不是一件划算的事情,这也促使潮世界传媒开始引进外在CRM系统。
由于潮世界传媒有自己开发和使用的经验,相对应的对外在的产品也更加严格。在钉钉上接触到销帮帮CRM后,不例外的开始了产品试用。他们经过多次试用和沟通后发现,公司所需求的功能点基本都可以满足。
首先,商务客户获取联系方式后,录入到销帮帮CRM,分配给销售。之后销售通过CRM查看客户信息、联系客户等流程化操作,不断跟进并记录互动内容促进合作。在客户不同阶段,可用销帮帮CRM移交或协同给对应的负责人。这也就解决了潮世界传媒在客户跟进方面的问题。
其次,销售个人能在CRM数据中心实时查看自己的跟进、业绩数据。管理层也可以实时查看企业整体的数据,如客户活跃数据、客户分布情况、机会阶段分析等。这也让他们在数据统计方面更加得心应手。
满意答卷
正如客户所说的,所有的产品都是不完美的,但是我们会以诚心的态度不断去升级产品和服务,这样离完美也就越来越近。
合作达成后,销帮帮CRM对潮世界传媒的服务也是毫不懈怠。虽然潮世界传媒销售环节有点复杂,但公司负责人及技术人员都积极对待,常常为客户使用问题沟通到深夜。最终不负众望,从产品到服务,销帮帮CRM交上了一份让用户满意的答卷。
客户的满意是我们追求极致的动力,用户深度点评:
从我测试到最终购买,中间的各种曲折,销帮帮的销售客服小慧都尽全力的协助我,因我公司的业务流程流转比较特殊,前前后后销帮帮的产品部,技术部,销售小慧都在一直耐心并且在他们力所能及的范围内给我解决我所担忧的问题以及后续可能会产生的问题。
我相信所有的产品都不是完美的,就如同我们人一样,但是从这家企业以及目前的产品我看到了无数的创造力及可能性。销帮帮真的非常适合互联网,电商化的公司,用心去体验每一个细节,会发现,你会喜欢上它的。希望销帮帮保持初心,我们愿意成为你们忠诚的粉丝。
——深圳潮世界传媒有限公司