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2018.01.14公司动态
新功能 | 首个融入到CRM的工单系统，重磅来袭！
在实现信息化的道路上，企业那是煞费心血
坊间的情况可能是这样的
☟
不同模块上不同的系统
呼叫中心、CRM、工单系统
定制化系统成本高，使用难度大
工单系统不好用，员工抗拒
用后发现不适用，失败告终
在小编看来，这些问题都是不存在的
因为
销帮帮CRM的工单系统
隆重上线啦
一个销帮帮CRM系统即可解决企业从营销-销售-订单-采购-库存-售后的全流程业务管理问题，移动端与web端自由操作，高效又便捷。
~哇哦，竟然有这种操作~
一、完美融合于销帮帮CRM之中
在销帮帮CRMWEB端左侧菜单底部【更多】——【协同办公】——【工单中心】开启，即开即用
二、多类型工单模板，灵活设置
根据不同服务需要，可自定义创建工单模板及其中的相关字段。其中评价类型可以选择内部或者外部，还可进行自由流程和指定流程设定。
三、与客户业务深度结合，快捷便利
可以在web端和移动端的客户详情、客户合同详情、机会详情中快速创建服务工单。并且在新建中自动关联业务信息。
四、多人员协同，高效沟通
工单协同是我们特别注重的环节，其中工单动态可讨论工单事宜，支持发送文字、图片、文件和@团队。移动端点击工单团队后可一键进行电话会议，点击Ding一键调用钉钉可填写内容发送给工单团队
五、实时消息通知，提高服务效率
执行过程中的派单、接单、转派、回退、完成和关闭信息，可实时通知到团队人员。
六、全维度数据统计，提供决策依据
可查询某个时间不同部门，不同服务类型工单的总量、新增、完成、关闭、如期完成、延期完成、客户满意度和耗时分析等统计数据。
如此流畅，还不快使用起来，即刻开启，即刻使用。
有什么疑问随时联系我们的一对一客户哦
