物流行业

物流行业是一个融运输、仓储、货代、信息等产业于一体的综合性服务业,随着消费对经济贡献增大,消费需求将成为物流行业发展的主要推动力。2016年,中国社会物流总额为208.8万亿元,同比增长6.2%。随着需求增加,物流市场也将持续增长。

痛点
Pain points
  • Q: 物流客户众多,管理比较粗超?
    匹配方案:客户管理

    (1)客户管理——多标签分级分类管理,规范划分区域、指定业务员,规范客户资料模版


  • Q: 销售人员流动性大,接替人员了解情况缓慢?
    匹配方案:移交、跟进记录

    (1)移交——可批量移交客户至其它负责人,避免客户流失

    (2)跟进记录——客户跟进情况永久保存,便于接手员工快速了解情况。


  • Q: 客户跟进周期长,销售过程难以细致把控?
    匹配方案:销售机会、数据报表

    (1)销售机会——自定义业务状态,通过实际情况判断状态情况,便于统筹管理。

    (2)统计报表—从多维度提供数据分析,业绩情况、拜访情况等实时统计分析。


用户之声

我们的客户主要是各类跨境电商,销售从发现客户线索到跟进客户到谈判到签约是一个较为漫长的过程,通过销帮帮CRM我们实现了精细化的客户管理,同时,对整个跟进签单的过程进行细致的管理,提高了客户转化率。销帮帮真的很棒。

上海诺尔国际物流有限公司
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